Kdo dnes prodává zboží na internetu, anebo poskytuje užitečné služby a chce být úspěšný, neměl by ignorovat umělou inteligenci, která zásadním způsobem promlouvá do vyhledávání zboží i služeb a podstrkuje zákazníkům to, co poptávají. Úspěšní obchodníci bývají při tomto procesu v popředí a dobře ví, že na základě monitoringu AI, kdy zjistí, do jaké míry jsou ignorováni nebo naopak úspěšní, mohou zlepšit svůj status tím, že si nechají u odborníků vypracovat analýzu GEO – Generative Engine optimization. Ta se stará o to, aby byli co nejlépe umístění v popředí a aby je umělá inteligence vnímala jako relevantní zdroj.
Zákazníci by ale také měli umět s umělou inteligencí spolupracovat a měli by znát zásady, jak s ní správně komunikovat. Jde totiž o to, že když zadáte nevhodný dotaz na vyhledávání, nemusí se vám dostat správné odpovědi, kterou očekáváte.
Jako příklad zde uvedu konkrétní situaci:
Potřebujete koupit postel do vaší ložnice a zadáte do vyhledávače výraz: „Prodej postelí do ložnice Plzeň“. Umělá inteligence na to zareaguje a jelikož jde o dotaz poměrně obecný, bude vám nabízet prodejce postelí, které třeba vůbec nechcete. Musíte být tedy více konkrétní a dotaz zadávat přesněji. Například „prodej postelí do ložnice v Plzni a na Plzeňsku či Přešticku, zajímají mě pouze postele manželské šířka 140 cm a větší a pouze z dřevěného masivu“. Můžete si to sami ověřit pokusem a vyzkoušet, že to opravdu funguje.
Umělá inteligence umí pracovat s více detaily a dokáže si poradit i s velmi složitými dotazy. Raději tedy specifikujte dotaz podrobněji, než abyste byli strozí. Současné vyhledávání na internetu se již velmi podobá kontaktu s živým člověkem, kdy s ním mluvíte po telefonu a chcete po něm již detailní a konkrétnější informace. A umělá inteligence toho bude umět víc a víc, tento trend lze očekávat i do budoucna.